从防水行业看，上海凯顿百森建筑材料科技发展有限公司（以下简称“上海凯顿百森”）是一个成立20年，却在行业里“默默无闻”的企业，是因为“无为”吗？不，他参与完成过多项国家重点项目防水工程的建设；是因为“内向”吗？不，他倡导并参与制定了水泥基渗透结晶型防水材料的第一部材料国家标准（GB18445-2001），为该项技术和产品在我国的推广应用做出了重要贡献。
为什么有此能力，却久未闻名？“我们不是在防水行业里‘隐身’，而是从一开始就走上了另一条道路——建筑防水服务体系。”上海凯顿百森总经理叶学平解释道。
目前，多数防水企业都是以销售防水材料为核心，但在整个防水工程项目中仅靠高质量的产品还不够，有时候在特殊情况下会出现漏水，造成很大的麻烦。上海凯顿百森从成立之初便确定向着一站式建筑防水服务体系发展，力求在设计、材料、施工及维保各个环节做到精益求精。也正因这一出发点，上海凯顿百森在历经20年的积累与沉淀下逐渐形成【五大优势】，成为建筑防水工程界的佼佼者。
01
技术优势——引进国外技术 不断迭代升级
上海凯顿百森于1998年率先从国外引进当时防水领域最具环保性和防水永久性的防水材料——水泥基渗透结晶型防水材料。产品一经推出，便获得了广泛认可。并于2000年，创办昆山凯顿百森高效防水材料有限公司，主要生产和推广水泥基渗透结晶型防水材料。与此同时，上海凯顿百森充分发挥校企合作优势，与同济大学联合共建“技术研发中心”、“科技创新与成果转化基地”，建立了一支以教授、博士领衔的、经验丰富的科研精英团队，并不断取得研究成果，如在实验室条件下，将水泥基渗透结晶防水材料的裂缝修补能力从原来的不超过0.4mm提升至0.7mm。在顺应市场需求的同时，持续迭代技术，引领行业发展。
目前，上海凯顿百森拥有水泥基渗透结晶型防水涂料、水泥基渗透结晶型混凝土防水剂、水泥基渗透结晶型砂浆防水剂、聚合物水泥防水涂料、聚合物乳液防水涂料、聚合物水泥防水砂浆、无机防水堵漏材料等全系列的防水产品组合，广泛适用于地下室、隧道、路桥、电站、饮用水工程等需要良好防水抗渗效果的水泥混凝土结构，并可根据工程实际情况及需求进行多元化组合，为客户精心打造高品质的durab®防水系统工程解决方案。
02
实践优势——百项工程项目 系统应用超过千万平米
有实例，才能有实力。在durab®防水系统工程解决方案下，从设计、材料、施工到维保服务，上海凯顿百森搭建了自己的专业团队，用完善的服务系统成功打入了工程战队，做起了“包工头”。先后参与完成了南水北调工程、上海青草沙原水工程、湖北溇水江坪河水电站等全国数百项防水工程，应用领域涵盖了民用建筑、水利工程、地铁隧道、桥梁等，累计应用面积超过千万平方米，开创了水泥基渗透结晶型防水材料成体系应用的先河。
与此同时，上海凯顿百森与多家头部民营企业、实力央企建立了良好的合作关系。通过实践，让客户知晓水泥基渗透结晶型防水材料在建筑防水领域的应用优势，为该材料的应用和推广打下坚实的基础。
03
标准优势——参编多项标准 技术领先
从第一部水泥基渗透结晶国标制定，到目前参与编制的16个相关标准以及计划中的上百部标准，上海凯顿百森一直在积极倡导并会同有关部门和单位制定各项关于水泥基渗透结晶型防水材料、结构自愈合防水材料及应用领域的各类标准，为行业发展助力。如：《水泥基渗透结晶型防水材料》、《地下工程混凝土结构自防水技术规范》、《江苏省建筑防水工程技术规程《修订)》、《地下工程水泥基渗透结晶型结构自防水系统应用技术标准》、《背水面用防水抗渗材料》、《无机水性渗透结晶型材料应用技术规程》、《水泥基渗透结晶型防水材料应用技术标准》、《混凝土内掺自修复防水材料及施工技术规程》、《混凝土内掺型自修复防水材料施工管理规程》、《混凝土结构工程渗漏防治规程》、《路桥防水工程技术标准》《地下工程刚性防水技术规程(一)》、《地下工程刚性防水技术规程(二)》、《durab®建筑防水构造图集》、《工业化建筑综合评价标准》、《绿色建材通用认证标准》。为了进一步推动刚性和结构自愈合防水行业的健康发展，经上海凯顿百森提议，2021年3月30号在沈春林教授的领导和组织下，在全国所有刚性和结构自愈合防水界全体同仁、专家、教授和学者们的支持下，中国硅酸盐学会防水材料专委会成立了刚性防水专家委员会，致力于与防水界同仁一起共同推广刚性防水产品、技术和解决方案。
用行话说：没有真正的实力，想要参编标准是不可能的，更何况是16项标准。未来几年，上海凯顿百森将继续倡导并推动更多的行业、团体标准、技术规范和图集，其技术优势不言而喻。
04
商业模式——设计、材料、施工、维保一体化解决方案
“这是一个资源整合的时代，更是一个“简化”的时代，作为客户，他们只想看到最简洁、最直观、最有效的结果。”叶学平说到。
通过寻找价值理念一致的事业合伙人，而不是单纯材料经销商、整合相关资源，上海凯顿百森构建了从产品制造到施工应用和服务的产业链平台，推动产业链资源流动，向具备国外先进集成装备施工能力方向发展，实现从产品到施工标准化、系统化地高质量输出，打造中国建筑防水领域技术集成系统的专业服务商。
具体体现在三方面：
1、材料：材料只用于公司自己承接的工程项目，不出售材料。产品包装详细标识生产日期、批次、拟用项目信息等；施工日志详细记录材料在何时、何地、何种条件下，由哪个班组施工应用于该项目的具体某个区域或部位。
2、施工：所有项目的施工、维保坚持由公司自有项目管理机构和施工队伍完成，不分包。施工人员及项目管理机构管理人员定期进行安全生产、质量教育培训考校、严格按照各项要求，做到精细化管理和施工；推行“项目军令状”制度，明确项目管理各层级的责任。
3、维保：推行“123”保障体系。一切以结果为导向；两个检查，即每周例行检查和雨后例行检查；三个“不”，即不推诿，不扯皮，不投机。做到定期进行现场回访，发现问题及时处理；维保阶段，本着“先解决问题，再划分责任”的原则。
除此之外，上海凯顿百森还向合作单位设置服务承诺，将项目中客户担忧的可能情况及时扼杀在摇篮状态，让客户放心、安心使用durab®防水系统工程解决方案。
05
定位优势——专注目标市场 规范服务价格 发挥最大协同效应
锁定目标，专注如一。上海凯顿百森在弥补自身不足的同时不断在优势领域积极拓展，将工民建领域的地下室部分作为主要目标市场。围绕地下室防水细分市场，不断优化其产品组合，发挥最大协同效应，真正实现建筑不倒、地下不漏。
规范价格，创造价值。无论是“高价撇脂”还是“低价渗透”等 市场营销学上的定价策略，都是在激烈的市场竞争环境下，企业为了生存不得以而为之，但这被逼无奈的行为容易违背行业内价值创造的第一性原理，给市场带来一定的认知偏差，影响细分行业的正常健康发展，从而走向无法回头的极端之路。上海凯顿百森坚持贯彻durab®防水系统工程解决方案中规范合理的市场价格体系，耐心引导和说服市场尊重客观规律、加强对产业工人的投入和支持、对防水材料和防水工程服务给予合理价格支撑、对技术研发的支持和宽容、把防水材料供应商和防水工程服务合伙人视为企业发展的同路人。
简化程序，开拓市场。“只有把复杂的工程业务简单化、把简单的业务流程化、把流程的业务标准化，才能让更多有能力、价值理念一致的商业伙伴加盟上海凯顿百森合作体系，为推动建筑精细化贡献力量”叶学平强调。因此，上海凯顿百森除了在材料、施工、服务上做到标准化以外，在价格、产业链各合作伙伴的合理商业利益诉求上，也同样做到标准化，通过 “亘古不变”的价值体系、服务标准演进出真正的品牌商誉。
上海凯顿百森真正做到了“质量第一、用户至上”的经营理念，在重合同、守信誉，先后被上海市化学建材行业协会防水分会评为“质量诚信四星级企业”、“质量诚信优胜企业”和“上海市建筑防水行业优秀企业”，并被中国房地产业协会、中国硅酸盐学会防水材料专业委员会、中国建筑业协会防水分会、深圳防水行业协会吸纳为理事、常务理事、会员等单位。
携手并进 共筑未来
创新是推动企业发展的必要条件，上海凯顿百森之所以能将视野放置未来，不拘泥于眼下的利益，靠的是不仅仅是技术和服务，还有格局。正如叶学平在聊天时提出的几个问题：
1、植物体内并没有类似于水泵一样的东西，却将成千上万吨水从地下搬到树冠，完成光合作用，是如何做到的？如果植物可以，那么建筑是不是也可以呢？
2、当暴风雨来临前，大气压力降低，海平面会上涨，有的甚至高达30公分，为什么？建筑本体在大气压力下降时，是否也会受到同样的影响呢？
3、地下开挖深度超过10米时，存在孔隙及裂纹等天然缺陷的混凝土结构的实际抗水压是多少？一旦卷材在特殊情况下破损，再结合以上1和2会怎么样？
从万事万物中发现问题，研究因果，再结合实践，不断实践与创新。
无论从国外的行业发展历程，还是国内过去多年的实践来看，水泥基渗透结晶型防水材料在具备良好防水效果的同时，兼具优秀、的环保性能。引用著名自媒体人［大隐于水］先生的话：在双碳旗帜的指引和目标要求下，行业整体势必要三轮驱动——开发低碳产品/系统、制造环节碳减排、应用领域碳减排，完成行业增长方式升级和产业结构的大调整，迈向新台阶。叶学平认为水泥基渗透结晶型防水材料以及上海凯顿百森durab®防水系统解决方案均符合上述三个发展方向。这一点，行业内权威专家，苏州非矿院防水材料研究院院长、中国硅酸盐学会防水材料专业委员会主任委员、国务院津贴专家沈春林教授及众多专家和行业知名人士也予以认同，并指出“结构自防水是未来最值得推广的十大防水技术之一”，而上海凯顿百森正是行业的先行者和实践者。
叶学平同时也担忧：由于标准和市场宣传的滞后，对技术和产品的推广造成一定的影响。因此，他呼吁同行在组织、专家、学术带头人的共同努力下，尽快完善相关行业、地方、团体技术规范标准和设计图集；呼吁行政单位、建设单位、总包单位和设计单位给予这些标准更多的实践性案例支持、包容学习曲线，让优质、环保、低碳的技术在实践中接受更多检验，加速技术升级，得到更广泛的应用；呼吁同行业加强行业自律，加速产品应用与发展，在“双碳”旗帜的指引下，行业共同努力，助力建筑精细化发展。
期望上海凯顿百森能与防水行业优秀的企业一起携手并进、刚柔并济、助力建筑精细化发展、践行和落实“双碳”目标、共筑行业未来。
